سوالات متداول

با کدام کارت های بانکی امکان خرید وجود دارد؟
– با تمامی کارت های بانکی عضو شتاب امکان خرید وجود دارد.

فرآیند خرید از فروشگاه به چه صورت می باشد؟
بعد از پرداخت آنلاین هزینه خرید، به صورت خودکار به صفحه ای وارد خواهید شد که لینک دانلود در آن می باشد.

آیا فروشگاه اطلاعات حساب بانکی ما را دریافت و یا ذخیره می کند؟
خیر، فروشگاه بلک شاپ صرفا فروشنده می باشد و اطلاعات حساب بانکی شما برای ما ارسال یا در سیستم فروش ثبت نمی گردد.

اگر در فرآیند خرید، دانلود و… دچار مشکل شدیم. برای پیگیری مشکل باید چه کار کرد؟
در صورت بروز هر گونه مشکل یا عدم دریافت لینک دانلود سریعا به پشتیبان سایت اطلاع دهید.

اگر هزینه خرید را پرداخت ولی هیچ ایمیلی دریافت نکردم، باید چه کار کنم؟
اگر از طرف پارس پال پیام تایید پرداخت را دریافت نکردید، وجه پرداختی شما ظرف مدت سه روز به حساب شما واریز خواهدشد.

فروشگاه کدام یک از اطلاعات خریدار را ذخیره می کند؟
فروشگاه به صورت خودکار نام و نام خانوادگی، پست الکترونیک و شناسه پرداخت شما را برای پیگیری های بعدی ذخیره می کند.

درآمد حاصل از فروش محصولات فروشگاه صرف چه اموری خواهد شد؟
تمامی درآمد حاصل از فروش محصولات فروشگاه صرف امور خیریه (کمک به کودکان کار) خواهد شد.

حقوق مادی و معنوی این فروشگاه متعلق به کیست؟
تمامی حقوق مادی و معنوی فروشگاه، آثار و محصولات متعلق به (محفوظ برای) آقای رضا صادقی می باشد.